Bab 6 – Teknik Menjual

Ramai orang tidak suka apabila kita datang menerpa mereka dan menjual produk-produk yang kita ada secara terus. Cara ini membuatkan orang akan lari dari kita.

Cara menjual seperti itu dikenali sebagai hard-sell. Cara ini sudah ketinggalan zaman. Kini kita perlukan teknik menjual yang lebih baik yang dikenali sebagai soft-selling.

Jual sesuatu dalam keadaan orang tidak perasan bahawa kita menjual sesuatu kepada mereka.

Sebagai contoh, kita ada kenalan yang ramai dalam FB. Kita ingin jual alat penjimatan elektrik kepada mereka. Apa yang perlu kita lakukan bukan buat iklan tentang alat tersebut. Tetapi ceritakan secara berperingkat tentang kegunaannya, manfaatnya, pengalaman menggunakannya dan sebagainya.

Dari cerita-cerita yang kita hasilkan itu, akan ada sahaja orang yang membaca dan berminat. Orang2 ini akan komen dan bertanya tentang di mana mereka boleh dapatkannya.

Dari situlah kita mula menjual produk tersebut kepada mereka.

Ini adalah antara teknik social marketing yang boleh kita gunakan untuk menjual sesuatu tanpa dimarahi orang.

Ia mudah, berkesan dan efektif!

 

 

 

 

Bab 5 – Strategi Pemasaran

Perkara paling penting dalam perniagaan ialah pemasaran. Orang yang pandai membuat pemasaran boleh menjual apa sahaja. Orang yang ada produk belum tentu dapat menjual produknya jika beliau tidak pandai memasarakan produk tersebut.

Dalam bisnes online terdapat beberapa strategi pemasaran yang sememangnya sudah terbukti amat efektif.

Antaranya ialah:

  • Email marketing
  • Affiliate marketing
  • Content marketing
  • Social marketing
  • SMS marketing

 

Selain itu terdapat beberapa ruang iklan yang juga dapat membantu kita membangunkan bisnes online kita. Antara iklan-iklan tersebut ialah:

  • Facebook Ads
  • Google Adword
  • Ads Space (ruang iklan di website popular)

 

Maka kita perlu belajar strategi marketing ini semua untuk menjayakan perniagaan online kita.

Setiap satu strategi marketing di atas ada lebih dan kurangnya. Ia bergantung kepada bagaimana kita melaksanakannya.

Anda tidak perlu belajar semua teknik pemasaran di atas sekaligus. Cukup memilih satu cabang, belajar dan terus laksanakannya. Selepas satu strategi berjaya dilaksanakan, strategi-strategi lain akan menyusul dengan sendirinya.

Untuk permulaan, boleh mulakan dengan strategi Social Marketing iaitu dengan menggunakan media sosial yang biasa anda guna setiap hari seperti Facebook, Instagram dan sebagainya.

 

 

Bab 4 – Membina Platform

Apa Itu Platform?

Platform yang dimaksudkan di sini ialah TAPAK perniagaan anda dalam internet. Pada 5 atau 10 tahun yang lepas, platform perniagaan ini biasanya melibatkan satu perkara sahaja iaitu laman web. Mana2 usahawan yang ingin berniaga secara online perlukan laman web sebagai platfom perniagaan mereka.

Namun zaman sekarang teknologi sudah berubah. Cara orang menggunakan internet juga sudah berubah. Ia bukan lagi sekadar alat untuk mencari info. Tetapi ia menjadi medan komunikasi terbesar abad ini. Perubahan ini juga menjadikan platform perniagaan internet lebih banyak variasi.

Maka apabila kita fikirkan tentang platform perniagaan, kita boleh fikirkan platform yang paling sesuai untuk bermula. Antara tempat yang boleh kita jadikan platform ialah:

  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Blogspot (web blog)
  • Tumblr (web blog)
  • WordPress (web blog)
  • Joomla (web blog)

 

Dan banyak lagi yang boleh anda pilih sendiri bergantung kepada jenis perniagaan dan gaya pemasaran anda. Contohnya jika menggunakan Facebook, kita boleh pilih samada mahu gunakan profile peribadi, group atau page untuk dijadikan sebagai paltform perniagaan kita.

Maksudnya kita ada sangat banyak pilihan untuk menetapkan di manakan platform perniagaan kita akan bermula.

Selepas wujudnya platform ini, barulah kita dapat membina hubungan dengan orang lain untuk menwar-warkan tentang perniagaan, produk atau servis yang kita tawarkan.

 

Tip Dalam Memilih & Membina Platfrom

  1. Mulakan dengan apa yang kita tahu (kalau tidak tahu buat laman web, mulakan dengan Facebook)
  2. Pastikan terdapat ramai orang yang kita boleh bawa ke platform perniagaan kita.
  3. Mudahkan bakal pelanggan untuk akses atau layari platform tersebut.
  4. Pastikan kita boleh berkomunikasi dengan bina hubungan dengan bakal pelanggan.
  5. Jangan terlalu banyak info yang tidak berkaitan, fokus kepada bisnes kita sahaja.
  6. Wujudkan sebab untuk orang datang berkali-kali ke platform tersebut.

 

Dengan platform perniagaan yang berkualiti, kita dapat bina empayar perniagaan yang baik!

shop_online2

 

 

 

7 Aktiviti Utama Orang Bisnes Di Facebook

7 Aktiviti Pemasaran Utama Yang Perlu dilakukan Untuk Berjaya Dalam Bisnes FB.
1 – Membina Hubungan.
2 – Membina Kredibiliti.
3 – Membina Tribe.
4 – Membuat Iklan.
5 – Menjual.
6 – Follow Up.
7 – Support.
Keterangan:

 

Membina Hubungan

Ini adalah aktiviti paling utama apabila kita berniaga di FB. Ia adalah aktiviti rutin yang kita perlu lakukan hampir setiap hari. 4 teknik membina hubungan:

  • Tambah rakan dalam profile FB.
  • Tambah ahli dalam group.
  • Tambah liker dalam Page.
  • Tambah subscriber dalam database (email @ SMS).

 

Membina Kredibiliti

Apabila sudah berjaya membina hubungan, jaga kredibiliti diri. Jangan jatuhkan pandangan orang pada kita. Bina pengaruh dan pengikut (follower).

Membina kredibilit bukan bermaksud kita tunjuk pandai, tunjuk hebat atau tunjuk kejayaan, tetapi berikan keselesaan dan keyakinan untuk orang berurusan dengan kita.

 

Membina Tribe

Selepas berjaya membina kredibilit dan pengaruh, kita akan dapat mengumpul golongan yang percaya, yakin dan selesa dengan kita. Mereka inilah tribe kita. Dapatkan database mereka supaya lebih mudah untuk kita berkomunikasi dengan mereka.

 

Membuat Iklan

Iklan tidak semestinya bertujuan menjual produk. Iklan di sini bermaksud ‘memberitahu sesuatu’. Dengan iklan itu kita mahu orang tahu apa yang kita jual, apa bisnes kita, apa yang kita ada untuk tawarkan kepada mereka.

 

Menjual

Seni menjual dan seni membuat iklan adalah berbeza. Selepas beriklan, orang akan kenal produk kita, selepas kenal, mereka ingin tahu, selepas tahu, barulah mereka ingin membeli. Di sini barulah kita mula menjual.

 

Follow-Up

Tidak semua orang yang tahu akan terus membeli produk kita. Ada yang masih ragu-ragu dan mahu tahu lebih lanjut. Mereka mahu tengok2 dulu bagaimana respon orang lain dan sebagainya. Maka follow-up mereka supaya mereka sentiasa mendapat update terkini.

 

Support

Support atau bantuan adalah tempat di mana kita membina kepercayaan yang lebih kukuh kepada orang yang sudah menjadi pelanggan kita. Semasa seminar asas perniagaan internet tahun 2013, saya pernah bertanya kepada peserta seminar saya.
Berapa orang yang menyediakan support untuk pelanggan mereka?

Hampir 95% dari mereka tidak menyediakan sebarang support dan ramai yang masih hairan kenapa ruangan bantuan pelanggan ini diperlukan.

Hakikatnya, jika kita membeli sebuah handphone, kita sendiri akan bertanya kepada penjual itu samada produk itu mempunyai jaminan atau tidak dan kita simpan resit untuk dapatkan bantuan di masa akan datang sekiranya produk itu mengalami kerosakan.

Maka di situlah kepentingan ruangan support pelanggan.

 

.

Bab 3: Tip Mencari Produk

Antara perkara yang paling sukar apabila merancang untuk memulakan perniagaan adalah, memilih produk yang hendak dijual. Ianya adalah sesuatu yang sangat sukar kerana bukan saja produk tersebut mestilah sesuatu yang mempunyai permintaan yang tinggi..tetapi, ia juga mestilah sesuatu yang menguntungkan.

Sebelum anda membuat keputusan produk apa yang hendak dijual, anda hendaklah terlebih dahulu mengambil kira faktor-faktor berikut..

 

1) Produk yang boleh dipasarkan

Tidak kira apa produk yang kita jual…tetapi apa gunanya kalau tiada pelanggan yang membeli. Sebelum anda membuat keputusan apa yang hendak dijual, kenal pasti pasaran anda terlebih dahulu.

Sekiranya anda tahu  siapa pelanggan anda..barulah anda tahu kehendak atau keperluan pelanggan anda. Sekiranya produk anda hanya diperlukan oleh sesetengah orang, maka sudah tentu tidak cukup untuk mengekalkan perniagaan anda.

Pemilihan produk anda tidak perlu memuaskan semua penduduk di sesuatu kawasan..tetapi  ia haruslah boleh meyakinkan peratusan besar pelanggan yang memerlukan.

 

2) Margin Keuntungan

Menjual produk yang mempunyai banyak permintaan pada umumnya lebih menguntungkan, tetapi memerlukan lebih kredibiliti untuk menjual. Apabila anda melihat harga produk anda, jangan lupa untuk mengira kos langsung dan tidak langsung seperti kos overhead.

Jika anda boleh menjual 50 bungkus nasi lemak sehari dengan harga Rm 1 sebungkus dan kos nasi lemak anda adalah Rm 0.50 bagi setiap bungkus, ia mungkin kelihatan seperti anda mempunyai keuntungan sebanyak Rm 25 sehari.

Tetapi, apabila anda mengira kos overhead anda adalah Rm 20 sehari, anda mungkin mendapati bahawa keuntungan anda tidak mencukupi walaupun jualan anda baik. Ini bermakna, penjualan produk yang terbaik tidak semestinya menguntungkan sekiranya margin keuntungan anda adalah terlalu kecil.

 

3) Jualan berulang

Pilih produk yang mempunyai jualan yang berulang. Suatu produk yang perlu dibeli oleh pelanggan secara berulang kali boleh mewujudkan jualan jangka panjang antara penjual dan pembeli.

Dengan mewujudkan pelanggan tetap, pelanggan akan terus kembali membeli dengan anda kerana menggunakan produk anda. Selain itu pelanggan yang berpuas hati akan terus membeli daripada anda produk-produk lain yang berkaitan di masa akan datang.

 

4) Produk yang popular

Apabila memilih untuk menjual produk berdasarkan ‘apa yang popular’, masa adalah amat penting. Trend baru boleh menjadi rangsangan yang baik untuk perniagaan anda, tetapi anda perlu memahami dengan mendalam produk tersebut dalam usaha untuk berjaya. Pembelajaran untuk memilih produk yang panas memerlukan kemahiran yang tinggi apabila anda mengetahui pasaran anda.

 

5) Pesaing

Pesaingan adalah sesuatu yang sihat. Tidak kira sama ada harga anda lebih murah atau mahal, sebaliknya ialah..semakin unik sesuatu produk akan menyebabkan semakin kurangnya pesaing anda..

 

6) Label produk anda sendiri

Salah satu cara untuk menjamin produk yang unik adalah dengan membuat produk label anda sendiri. Salah satu cara lain adalah dengan berkongsi dengan syarikat yang kecil yang membuat produk yang anda boleh jual. Salah satu cara lagi adalah dengan ‘rebranding’ produk yang di buat oleh orang lain dengan jenama anda sendiri.

 

7) Kualiti

Apabila anda telah membuat keputusan apa produk yang hendak dijual di kedai anda, tanya diri anda sendiri.

Adakah anda sanggup menjual produk tersebut kepada sahabat karib anda?

Adakah mereka akan berpuashati dengan produk tersebut?

Kualiti sesuatu produk adalah penting demi untuk menjaga reputasi perniagaan anda.

 

8) Kepelbagaian

Pastikan  produk yang dijual adalah mudah dan tidak merumitkan dari mulanya. Sekiranya anda fokus dengan sesuatu produk, maka pemasaran anda juga akan menjadi lebih fokus. Apabila perniagaan anda semakin berkembang barulah anda mempelbagaikan produk anda bersesuaian dengan konsep perniagaan anda, lokasi dan pasaran anda.

 

Beberapa soalan yang perlu diingat semasa memilih produk untuk dijual semula.

  • Adakah anda sendiri akan menggunakannya?
  • Adakah anda akan mejualnya kepada seseorang yang anda kenal?
  • Adakah terdapat keperluan sebenar untuk produk itu berada di pasaran hari ini?
  • Bolehkah anda bayangkan diri anda menjual produk itu untuk beberapa tahun lagi akan datang?
  • Kunci untuk mempunyai perniagaan yang berjaya adalah dengan mengetahui produk anda dan mempercayai produk yang anda jual. Jika anda tidak percaya pada produk anda sendiri, maka anda mungkin tidak akan berjaya menjualnya kepada pelanggan anda.
  • Sentiasa membuat ‘brainstorming’ dan anda akan menjumpai produk yang akan memenuhi kehendak pasaran sasaran anda dan keupayaan anda untuk mencari sumber produk, membeli dan menjualnya semula.

Nota di atas dipetik di sini.

 

Selain itu lakukan sedikit kajian secara online untuk mendapatkan gambaran sebenar apakah produk yang laku dan sentiasa mendapat permintaan tinggi.

Kajian boleh dilakukan dengan menggunakan beberapa servis berikut:

Mungkin ada yang masih tidak faham dan kurang mesra menggunakan servis2 yang disenaraikan di atas. Tidak mengapa, ambil masa anda untuk belajar menggunakannya.

Terdapat banyak tutorial dan panduan boleh dicari dalam internet tentang servis2 di atas.

.

A nice entry

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem.

Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim.

Read more

Bisnes VS Aurat

Pesan Syeikh,

“Menjual produk menggunakan kempen pemasaran yang tidak patuh syariah, seperti menonjolkan imej membuka aurat lelaki mahupun wanita adalah berdosa.”

Tambah beliau,

“Bisnes yang menarik perhatian dari sudut angkanya adalah produk kecantikan, fesyen dan kesihatan. Ia juga berpotensi menarik anggota badan si peniaga untuk duduk merempat di neraka kelak, jika tidak berhati-hati.”

Rezeki Allah itu luas. Rezeki Allah itu ada pelbagai.

Cara Guna Profile FB

Anggaplah Profile FB kita sebagai sebuah buku motivasi kita. Bina diri sendiri dengan cara yang betul.

  • Jadikan ia sumber motivasi.
  • Jadikan ia sumber pendapatan.
  • Jadikan ia sumber pahala.
  • Jadikan ia jambatan untuk ke syurga.

Elakkan guna profile FB sekadar untuk beritahu dunia bahawa ‘Saya ada akaun Facebook’.

Sibuk Mencari Wang?

Sibuk mencari wang bukanlah satu kesalahan. Ada orang cari wang untuk berbakti kepada masyarakat, ada orang cari banyak wang untuk tunaikan haji, ada orang cari wang untuk menambahkan ilmu dan ada orang cari wang untuk menolong orang yang susah.

Yang salah ialah mencari wang dengan cara yang tidak diberkati Allah. Jangankan banyak, sedikit pun salah

Penembak Tepat

Untuk memaksimakan Facebook sebagai platform pemasaran, jadilah seorang penembak tepat yang bijak meilhat sasaran. Kita akan berjaya menjual servis atau produk kita kepada orang yang mahukannya, tetapi kita akan gagal menjual dan membina hubungan baik dengan mereka jika tersalah memilih sasaran.