Antara perkara yang paling sukar apabila merancang untuk memulakan perniagaan adalah, memilih produk yang hendak dijual. Ianya adalah sesuatu yang sangat sukar kerana bukan saja produk tersebut mestilah sesuatu yang mempunyai permintaan yang tinggi..tetapi, ia juga mestilah sesuatu yang menguntungkan.
Sebelum anda membuat keputusan produk apa yang hendak dijual, anda hendaklah terlebih dahulu mengambil kira faktor-faktor berikut..
1) Produk yang boleh dipasarkan
Tidak kira apa produk yang kita jual…tetapi apa gunanya kalau tiada pelanggan yang membeli. Sebelum anda membuat keputusan apa yang hendak dijual, kenal pasti pasaran anda terlebih dahulu.
Sekiranya anda tahu siapa pelanggan anda..barulah anda tahu kehendak atau keperluan pelanggan anda. Sekiranya produk anda hanya diperlukan oleh sesetengah orang, maka sudah tentu tidak cukup untuk mengekalkan perniagaan anda.
Pemilihan produk anda tidak perlu memuaskan semua penduduk di sesuatu kawasan..tetapi ia haruslah boleh meyakinkan peratusan besar pelanggan yang memerlukan.
2) Margin Keuntungan
Menjual produk yang mempunyai banyak permintaan pada umumnya lebih menguntungkan, tetapi memerlukan lebih kredibiliti untuk menjual. Apabila anda melihat harga produk anda, jangan lupa untuk mengira kos langsung dan tidak langsung seperti kos overhead.
Jika anda boleh menjual 50 bungkus nasi lemak sehari dengan harga Rm 1 sebungkus dan kos nasi lemak anda adalah Rm 0.50 bagi setiap bungkus, ia mungkin kelihatan seperti anda mempunyai keuntungan sebanyak Rm 25 sehari.
Tetapi, apabila anda mengira kos overhead anda adalah Rm 20 sehari, anda mungkin mendapati bahawa keuntungan anda tidak mencukupi walaupun jualan anda baik. Ini bermakna, penjualan produk yang terbaik tidak semestinya menguntungkan sekiranya margin keuntungan anda adalah terlalu kecil.
3) Jualan berulang
Pilih produk yang mempunyai jualan yang berulang. Suatu produk yang perlu dibeli oleh pelanggan secara berulang kali boleh mewujudkan jualan jangka panjang antara penjual dan pembeli.
Dengan mewujudkan pelanggan tetap, pelanggan akan terus kembali membeli dengan anda kerana menggunakan produk anda. Selain itu pelanggan yang berpuas hati akan terus membeli daripada anda produk-produk lain yang berkaitan di masa akan datang.
4) Produk yang popular
Apabila memilih untuk menjual produk berdasarkan ‘apa yang popular’, masa adalah amat penting. Trend baru boleh menjadi rangsangan yang baik untuk perniagaan anda, tetapi anda perlu memahami dengan mendalam produk tersebut dalam usaha untuk berjaya. Pembelajaran untuk memilih produk yang panas memerlukan kemahiran yang tinggi apabila anda mengetahui pasaran anda.
5) Pesaing
Pesaingan adalah sesuatu yang sihat. Tidak kira sama ada harga anda lebih murah atau mahal, sebaliknya ialah..semakin unik sesuatu produk akan menyebabkan semakin kurangnya pesaing anda..
6) Label produk anda sendiri
Salah satu cara untuk menjamin produk yang unik adalah dengan membuat produk label anda sendiri. Salah satu cara lain adalah dengan berkongsi dengan syarikat yang kecil yang membuat produk yang anda boleh jual. Salah satu cara lagi adalah dengan ‘rebranding’ produk yang di buat oleh orang lain dengan jenama anda sendiri.
7) Kualiti
Apabila anda telah membuat keputusan apa produk yang hendak dijual di kedai anda, tanya diri anda sendiri.
Adakah anda sanggup menjual produk tersebut kepada sahabat karib anda?
Adakah mereka akan berpuashati dengan produk tersebut?
Kualiti sesuatu produk adalah penting demi untuk menjaga reputasi perniagaan anda.
8) Kepelbagaian
Pastikan produk yang dijual adalah mudah dan tidak merumitkan dari mulanya. Sekiranya anda fokus dengan sesuatu produk, maka pemasaran anda juga akan menjadi lebih fokus. Apabila perniagaan anda semakin berkembang barulah anda mempelbagaikan produk anda bersesuaian dengan konsep perniagaan anda, lokasi dan pasaran anda.
Beberapa soalan yang perlu diingat semasa memilih produk untuk dijual semula.
- Adakah anda sendiri akan menggunakannya?
- Adakah anda akan mejualnya kepada seseorang yang anda kenal?
- Adakah terdapat keperluan sebenar untuk produk itu berada di pasaran hari ini?
- Bolehkah anda bayangkan diri anda menjual produk itu untuk beberapa tahun lagi akan datang?
- Kunci untuk mempunyai perniagaan yang berjaya adalah dengan mengetahui produk anda dan mempercayai produk yang anda jual. Jika anda tidak percaya pada produk anda sendiri, maka anda mungkin tidak akan berjaya menjualnya kepada pelanggan anda.
- Sentiasa membuat ‘brainstorming’ dan anda akan menjumpai produk yang akan memenuhi kehendak pasaran sasaran anda dan keupayaan anda untuk mencari sumber produk, membeli dan menjualnya semula.
Nota di atas dipetik di sini.
Selain itu lakukan sedikit kajian secara online untuk mendapatkan gambaran sebenar apakah produk yang laku dan sentiasa mendapat permintaan tinggi.
Kajian boleh dilakukan dengan menggunakan beberapa servis berikut:
Mungkin ada yang masih tidak faham dan kurang mesra menggunakan servis2 yang disenaraikan di atas. Tidak mengapa, ambil masa anda untuk belajar menggunakannya.
Terdapat banyak tutorial dan panduan boleh dicari dalam internet tentang servis2 di atas.
.
Bab 5 – Strategi Pemasaran
Perkara paling penting dalam perniagaan ialah pemasaran. Orang yang pandai membuat pemasaran boleh menjual apa sahaja. Orang yang ada produk belum tentu dapat menjual produknya jika beliau tidak pandai memasarakan produk tersebut.
Dalam bisnes online terdapat beberapa strategi pemasaran yang sememangnya sudah terbukti amat efektif.
Antaranya ialah:
Selain itu terdapat beberapa ruang iklan yang juga dapat membantu kita membangunkan bisnes online kita. Antara iklan-iklan tersebut ialah:
Maka kita perlu belajar strategi marketing ini semua untuk menjayakan perniagaan online kita.
Setiap satu strategi marketing di atas ada lebih dan kurangnya. Ia bergantung kepada bagaimana kita melaksanakannya.
Anda tidak perlu belajar semua teknik pemasaran di atas sekaligus. Cukup memilih satu cabang, belajar dan terus laksanakannya. Selepas satu strategi berjaya dilaksanakan, strategi-strategi lain akan menyusul dengan sendirinya.
Untuk permulaan, boleh mulakan dengan strategi Social Marketing iaitu dengan menggunakan media sosial yang biasa anda guna setiap hari seperti Facebook, Instagram dan sebagainya.
Bab 4 – Membina Platform
Apa Itu Platform?
Platform yang dimaksudkan di sini ialah TAPAK perniagaan anda dalam internet. Pada 5 atau 10 tahun yang lepas, platform perniagaan ini biasanya melibatkan satu perkara sahaja iaitu laman web. Mana2 usahawan yang ingin berniaga secara online perlukan laman web sebagai platfom perniagaan mereka.
Namun zaman sekarang teknologi sudah berubah. Cara orang menggunakan internet juga sudah berubah. Ia bukan lagi sekadar alat untuk mencari info. Tetapi ia menjadi medan komunikasi terbesar abad ini. Perubahan ini juga menjadikan platform perniagaan internet lebih banyak variasi.
Maka apabila kita fikirkan tentang platform perniagaan, kita boleh fikirkan platform yang paling sesuai untuk bermula. Antara tempat yang boleh kita jadikan platform ialah:
Dan banyak lagi yang boleh anda pilih sendiri bergantung kepada jenis perniagaan dan gaya pemasaran anda. Contohnya jika menggunakan Facebook, kita boleh pilih samada mahu gunakan profile peribadi, group atau page untuk dijadikan sebagai paltform perniagaan kita.
Maksudnya kita ada sangat banyak pilihan untuk menetapkan di manakan platform perniagaan kita akan bermula.
Selepas wujudnya platform ini, barulah kita dapat membina hubungan dengan orang lain untuk menwar-warkan tentang perniagaan, produk atau servis yang kita tawarkan.
Tip Dalam Memilih & Membina Platfrom
Dengan platform perniagaan yang berkualiti, kita dapat bina empayar perniagaan yang baik!
7 Aktiviti Utama Orang Bisnes Di Facebook
7 Aktiviti Pemasaran Utama Yang Perlu dilakukan Untuk Berjaya Dalam Bisnes FB.
1 – Membina Hubungan.
2 – Membina Kredibiliti.
3 – Membina Tribe.
4 – Membuat Iklan.
5 – Menjual.
6 – Follow Up.
7 – Support.
Keterangan:
Membina Hubungan
Ini adalah aktiviti paling utama apabila kita berniaga di FB. Ia adalah aktiviti rutin yang kita perlu lakukan hampir setiap hari. 4 teknik membina hubungan:
Membina Kredibiliti
Apabila sudah berjaya membina hubungan, jaga kredibiliti diri. Jangan jatuhkan pandangan orang pada kita. Bina pengaruh dan pengikut (follower).
Membina kredibilit bukan bermaksud kita tunjuk pandai, tunjuk hebat atau tunjuk kejayaan, tetapi berikan keselesaan dan keyakinan untuk orang berurusan dengan kita.
Membina Tribe
Selepas berjaya membina kredibilit dan pengaruh, kita akan dapat mengumpul golongan yang percaya, yakin dan selesa dengan kita. Mereka inilah tribe kita. Dapatkan database mereka supaya lebih mudah untuk kita berkomunikasi dengan mereka.
Membuat Iklan
Iklan tidak semestinya bertujuan menjual produk. Iklan di sini bermaksud ‘memberitahu sesuatu’. Dengan iklan itu kita mahu orang tahu apa yang kita jual, apa bisnes kita, apa yang kita ada untuk tawarkan kepada mereka.
Menjual
Seni menjual dan seni membuat iklan adalah berbeza. Selepas beriklan, orang akan kenal produk kita, selepas kenal, mereka ingin tahu, selepas tahu, barulah mereka ingin membeli. Di sini barulah kita mula menjual.
Follow-Up
Tidak semua orang yang tahu akan terus membeli produk kita. Ada yang masih ragu-ragu dan mahu tahu lebih lanjut. Mereka mahu tengok2 dulu bagaimana respon orang lain dan sebagainya. Maka follow-up mereka supaya mereka sentiasa mendapat update terkini.
Support
Support atau bantuan adalah tempat di mana kita membina kepercayaan yang lebih kukuh kepada orang yang sudah menjadi pelanggan kita. Semasa seminar asas perniagaan internet tahun 2013, saya pernah bertanya kepada peserta seminar saya.
Berapa orang yang menyediakan support untuk pelanggan mereka?
Hampir 95% dari mereka tidak menyediakan sebarang support dan ramai yang masih hairan kenapa ruangan bantuan pelanggan ini diperlukan.
Hakikatnya, jika kita membeli sebuah handphone, kita sendiri akan bertanya kepada penjual itu samada produk itu mempunyai jaminan atau tidak dan kita simpan resit untuk dapatkan bantuan di masa akan datang sekiranya produk itu mengalami kerosakan.
Maka di situlah kepentingan ruangan support pelanggan.
.
Bab 3: Tip Mencari Produk
Antara perkara yang paling sukar apabila merancang untuk memulakan perniagaan adalah, memilih produk yang hendak dijual. Ianya adalah sesuatu yang sangat sukar kerana bukan saja produk tersebut mestilah sesuatu yang mempunyai permintaan yang tinggi..tetapi, ia juga mestilah sesuatu yang menguntungkan.
Sebelum anda membuat keputusan produk apa yang hendak dijual, anda hendaklah terlebih dahulu mengambil kira faktor-faktor berikut..
1) Produk yang boleh dipasarkan
Tidak kira apa produk yang kita jual…tetapi apa gunanya kalau tiada pelanggan yang membeli. Sebelum anda membuat keputusan apa yang hendak dijual, kenal pasti pasaran anda terlebih dahulu.
Sekiranya anda tahu siapa pelanggan anda..barulah anda tahu kehendak atau keperluan pelanggan anda. Sekiranya produk anda hanya diperlukan oleh sesetengah orang, maka sudah tentu tidak cukup untuk mengekalkan perniagaan anda.
Pemilihan produk anda tidak perlu memuaskan semua penduduk di sesuatu kawasan..tetapi ia haruslah boleh meyakinkan peratusan besar pelanggan yang memerlukan.
2) Margin Keuntungan
Menjual produk yang mempunyai banyak permintaan pada umumnya lebih menguntungkan, tetapi memerlukan lebih kredibiliti untuk menjual. Apabila anda melihat harga produk anda, jangan lupa untuk mengira kos langsung dan tidak langsung seperti kos overhead.
Jika anda boleh menjual 50 bungkus nasi lemak sehari dengan harga Rm 1 sebungkus dan kos nasi lemak anda adalah Rm 0.50 bagi setiap bungkus, ia mungkin kelihatan seperti anda mempunyai keuntungan sebanyak Rm 25 sehari.
Tetapi, apabila anda mengira kos overhead anda adalah Rm 20 sehari, anda mungkin mendapati bahawa keuntungan anda tidak mencukupi walaupun jualan anda baik. Ini bermakna, penjualan produk yang terbaik tidak semestinya menguntungkan sekiranya margin keuntungan anda adalah terlalu kecil.
3) Jualan berulang
Pilih produk yang mempunyai jualan yang berulang. Suatu produk yang perlu dibeli oleh pelanggan secara berulang kali boleh mewujudkan jualan jangka panjang antara penjual dan pembeli.
Dengan mewujudkan pelanggan tetap, pelanggan akan terus kembali membeli dengan anda kerana menggunakan produk anda. Selain itu pelanggan yang berpuas hati akan terus membeli daripada anda produk-produk lain yang berkaitan di masa akan datang.
4) Produk yang popular
Apabila memilih untuk menjual produk berdasarkan ‘apa yang popular’, masa adalah amat penting. Trend baru boleh menjadi rangsangan yang baik untuk perniagaan anda, tetapi anda perlu memahami dengan mendalam produk tersebut dalam usaha untuk berjaya. Pembelajaran untuk memilih produk yang panas memerlukan kemahiran yang tinggi apabila anda mengetahui pasaran anda.
5) Pesaing
Pesaingan adalah sesuatu yang sihat. Tidak kira sama ada harga anda lebih murah atau mahal, sebaliknya ialah..semakin unik sesuatu produk akan menyebabkan semakin kurangnya pesaing anda..
6) Label produk anda sendiri
Salah satu cara untuk menjamin produk yang unik adalah dengan membuat produk label anda sendiri. Salah satu cara lain adalah dengan berkongsi dengan syarikat yang kecil yang membuat produk yang anda boleh jual. Salah satu cara lagi adalah dengan ‘rebranding’ produk yang di buat oleh orang lain dengan jenama anda sendiri.
7) Kualiti
Apabila anda telah membuat keputusan apa produk yang hendak dijual di kedai anda, tanya diri anda sendiri.
Adakah anda sanggup menjual produk tersebut kepada sahabat karib anda?
Adakah mereka akan berpuashati dengan produk tersebut?
Kualiti sesuatu produk adalah penting demi untuk menjaga reputasi perniagaan anda.
8) Kepelbagaian
Pastikan produk yang dijual adalah mudah dan tidak merumitkan dari mulanya. Sekiranya anda fokus dengan sesuatu produk, maka pemasaran anda juga akan menjadi lebih fokus. Apabila perniagaan anda semakin berkembang barulah anda mempelbagaikan produk anda bersesuaian dengan konsep perniagaan anda, lokasi dan pasaran anda.
Beberapa soalan yang perlu diingat semasa memilih produk untuk dijual semula.
Nota di atas dipetik di sini.
Selain itu lakukan sedikit kajian secara online untuk mendapatkan gambaran sebenar apakah produk yang laku dan sentiasa mendapat permintaan tinggi.
Kajian boleh dilakukan dengan menggunakan beberapa servis berikut:
Mungkin ada yang masih tidak faham dan kurang mesra menggunakan servis2 yang disenaraikan di atas. Tidak mengapa, ambil masa anda untuk belajar menggunakannya.
Terdapat banyak tutorial dan panduan boleh dicari dalam internet tentang servis2 di atas.
.
Bisnes VS Aurat
Pesan Syeikh,
“Menjual produk menggunakan kempen pemasaran yang tidak patuh syariah, seperti menonjolkan imej membuka aurat lelaki mahupun wanita adalah berdosa.”
Tambah beliau,
“Bisnes yang menarik perhatian dari sudut angkanya adalah produk kecantikan, fesyen dan kesihatan. Ia juga berpotensi menarik anggota badan si peniaga untuk duduk merempat di neraka kelak, jika tidak berhati-hati.”
Rezeki Allah itu luas. Rezeki Allah itu ada pelbagai.
Cara Guna Profile FB
Anggaplah Profile FB kita sebagai sebuah buku motivasi kita. Bina diri sendiri dengan cara yang betul.
Elakkan guna profile FB sekadar untuk beritahu dunia bahawa ‘Saya ada akaun Facebook’.
Sibuk Mencari Wang?
Sibuk mencari wang bukanlah satu kesalahan. Ada orang cari wang untuk berbakti kepada masyarakat, ada orang cari banyak wang untuk tunaikan haji, ada orang cari wang untuk menambahkan ilmu dan ada orang cari wang untuk menolong orang yang susah.
Yang salah ialah mencari wang dengan cara yang tidak diberkati Allah. Jangankan banyak, sedikit pun salah
Penembak Tepat
Untuk memaksimakan Facebook sebagai platform pemasaran, jadilah seorang penembak tepat yang bijak meilhat sasaran. Kita akan berjaya menjual servis atau produk kita kepada orang yang mahukannya, tetapi kita akan gagal menjual dan membina hubungan baik dengan mereka jika tersalah memilih sasaran.
Perniagaan Online, Pendapatan Pasif
Jika kita berniaga secara online dan inginkan pendapatan pasif, terdapat 3 perkara yang perlu kita berikan perhatian:
1 – Perlu mempunyai laman web yang berkerja untuk kita.
2 – Punyai pelbagai sumber pendapatan secara online.
3 – Bina hubungan, kredibiliti dan pendapatan yang berterusan, bukan sekadar sementara.
Bab 2: 4 Peringkat Dalam Bisnes Internet
Terdapat 4 peringkat dalam bisnes internet:
Peringkat Pertama – Mencari Idea/Produk
Bagi mereka yang sudah memiliki idea atau produk, anda sepatutnya tiada masalah dalam hal ini. Apa yang anda perlu fikirkan ialah bagaimana untuk letakkan atau iklankan produk anda itu dalam internet sahaja. Anda boleh terus pergi ke peringkat kedua.
Buat mereka yang belum mendapat idea dan tiada produk, anda boleh pilih mana-mana cadangan berikut:
Anda boleh pilih mana-mana peluang yang ada atau buat kajian untuk mendapatkan produk yang mendapat sambutan hangat dalam internet.
Untuk berjaya dalam perniagaan internet, kita perlu melepasi peringkat ini dahulu!
Peringkat Kedua – Membina Platform
Setelah kita memiliki produk atau servis yang ingin ditawarkan kepada pengguna2 internet, perkara yang perlu kita lakukan seterusnya ialah mengiklankannya.
Antara tapak iklan yang boleh dibina secara online ialah:
Platform itu semua hanyalah alat, kita perlu tahu seni membuat iklan dan bagaimana iklan yang baik untuk setiap platform.
Saat ini ramai yang menggunakan Facebook sebagai platform perniagaan mereka.
Ini kerana dengan Facebook kita dapat post sesuatu iklan dengan mudah, cepat dan efektif. Di Facebook juga terdapat jutaan manusia yang sentiasa aktif melayari web itu.
Ia menjadikan Facebook antara tempat terbaik untuk kita jadikan sebagai platform perniagaan online kita.
Jika anda sudah sampai ke peringkat ini, maka bina satu platform untuk mengiklankan produk anda. Kita akan bincangkan perkara ini dalam bab yang lain nanti.
Peringkat Ketiga – Pemasaran
Pemasaran adalah nadi utama dalam kejayaan perniagaan. Samada perniagaan menggunakan internet atau tidak, tanpa pemasaran, perniagaan itu akan mati.
Dalam internet, kita dapat membuat pemasaran dengan kos yang amat minima. Ia jauh berbeza dengan membuat pemasaran secara konvensional.
Antara strategi-strategi pemasaran yang terdapat dalam internet ialah:
Begitu banyak strategi yang boleh kita pelajari dan gunakan. Bagaimanapun kita tidak perlu lakukan semuanya. Cukup dengan fokus salah satu atau 2 jenis pemasaran sahaja untuk peringkat permulaan.
InsyaAllah dalam web ini saya akan huraikan setiap teknik pemasaran yang disenaraikan di atas. Anda cuma perlu belajar apa yang berkaitan dengan anda sahaja!
Peringkat Keempat – Jualan & Pengurusan Pelanggan
Ramai orang berniaga dalam internet ingin terus duduk diperingkat ini. Iaitu membuat jualan. Ini kerana peringkat di peringkat ini kita akan dapat terus melihat hasil jualan.
Meskipun begitu, tidak ramai yang menyediakan servis bantuan pelanggan.
Pada peringkat jualan ini terdapat beberapa seni yang kita perlu tahu. Antaranya:
Jika anda sudah berada di peringkat ini, maka rangka sebuah pelan rancangan untuk jualan dan pengurusan pelanggan anda.